Um Ihnen den bestmöglichen Service und die korrekte Funktionsweise unserer Website gewährleisten zu können, verwenden wir Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu.Weitere Informationen

Kunden-Service

 

Individuelle Beratung.
Unser Kunden-Service, bestehend aus fachkundigen und erfahrenen Flurförderzeug-Spezialisten, steht Ihnen gerne mit Rat und Tat telefonisch zur Seite.
Dies ist gerade bei der Identifikation technischer Ersatzteile ein großer Vorteil für Monteure & Disponenten, um bei der anstehenden Reparatur sofort schnelle Unterstützung zu bieten.

 

Das beste Gesamtpaket für den Kunden.
Unser Team setzt dabei digitale Plattformen und Kanäle sinnvoll für alle Beteiligten ein, sei es bei der Artikelrecherche, der Beratung
oder in Form der Integration von Warenwirtschaftssystem und Bestellwesen. So bieten wir Werkstätten und Serviceteams für jeden Fall die optimale kundenindividuelle Lösung,
steigern die Effizienz im Ersatzteilgeschäft, und unterstützen unsere Partner online und offline in ihrem Arbeitsalltag

 

 

Unsere Logistik

 

Zuverlässige und schnelle Versorgung.
Von unserem modernen Zentrallager aus beliefern wir unsere Kunden in Deutschland und ganz Europa mit Qualitätsersatzteilen. Dabei arbeiten wir nach dem Prinzip,
dass alle Kunden gleich und jeder Kunde anders ist. All unsere Kunden haben ein Recht auf schnelle, zuverlässige Belieferung zu fairen Preisen, unabhängig von Größe und Wert des Auftrags.

 

Bestellungen, die am Nachmittag bei uns eingehen, erhalten unsere Kunden schon am Morgen des nächsten Werktags: in die Werkstatt, oder direkt in den Servicewagen.
Neben der hohen Verfügbarkeit und der zuverlässigen Zustellung ist gerade die schnelle Bereitstellung aller für Reparaturen notwendigen Artikel ein Erfolgsfaktor unserer Arbeit.

 

Qualität nach ganz Europa.
Wir erweitern stetig unser Sortiment und bieten Originalteile, Ersatzteile führender OEM-Lieferanten sowie Qualitäts-Identteile. Wir kaufen dort ein,
wo unsere Qualitätsansprüche erfüllt und unseren Preisvorstellungen entsprochen werden.
Durch diese „Global-Sourcing- Strategie“ bieten wir unseren Kunden ein europaweit führendes Ersatzteilprogramm.